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我们的目标是让相关方满意

2021-11-16 来源:灵武市农业机械网

我们的目标是让相关方满意

当三一重工质量、环境、职业健康安全一体化管理在基层组织如火如荼地开展了,三一重工总经理助理、管理者代表彭光裕.质量管理八项原则的第二条——领导作用,是个广义的概念。

作为三一重工的管理者代表,我认为,其领导作用主要表现在确保一体化体系得以建立、实施与保持;协调处理一体化推进过程中遇到的问题;定期对管理文件的有效性、适应性、符合性进行评审;遇到重大的质量问题或客户重大投诉,及时采取纠正和预防措施。 另外,领导作用也泛指中层、基层领导在推行一体化管理时,严格执行文件规定,起到模范 带头作用。这次发布实施的新的体系文件,与原实施的管理制度磨合需要一个过程,在这个过程

中发现不符合项,并进行修改,使其具有适应性,这是目前工作的重点。具体地说,难点有两个:一是各事业部的质保、商务部门没有严格对采购件的供应商进行资格认证,导致采购件质量不稳定;二是新员工的质量意识薄弱,一体化管理文件的执行力度不够。

对于采购件问题,一体化文件中明确规定了“样品认可制度”,要求各事业部严格执行管理文件,对新供应商进行全面的资格评审。对于员工意识问题,则着重加强一体化管理培训。在全公司有层次、有针对性地进行员工的分级培训。

简单说,公司实行一体化管理能实现资源优化与共享,节约费用,提高管理效率,建立一致性的管理基础,培养复合型人才。但最重要的一点,是有利于公司形成质量、环境和职业健康安全相融合的管理理念。三一非常重视产品质量、员工的职业健康安全和对外界环境的影响。作为一家上市公司,三一大力推行质量、环境、职业健康安全一体化管理,目的不仅是让客户满意、让股东满意, 还要让员工满意、让供方满意、让社会满意。我们最终的目的就是要提升产品质量,让相关方满意,从而树立公司良好的品牌形象。

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